Piše: dr. Nikola Milojević
Prije više od 20 godina, kada sam u Londonu započeo svoj put u estetskoj medicini, to je područje izgledalo gotovo neprepoznatljivo u odnosu na ono što poznajemo danas. Izbor tretmana bio je puno uži, tehnologije jednostavnije, a estetska medicina još uvijek relativno malo i neistraženo područje unutar medicine. Najčešće smo aplicirali botoks i hijaluronske dermalne filere, a liječnika koji su se specijalizirali za estetsku medicinu bilo je neusporedivo manje. Imali smo manje mogućnosti nego danas, ali kvaliteta je bila puno lakše prepoznatljiva i na neki način gotovo pa zajamčena.
Danas je situacija potpuno drugačija.
Estetska medicina u međuvremenu je prerasla u veliku i vrlo konkurentnu industriju. Svakodnevno se pojavljuju novi tretmani, proizvodi i tehnologije, a pacijentima je sve teže procijeniti što im doista treba i kome mogu vjerovati. Društvene mreže dodatno su promijenile način na koji doživljavamo estetske tretmane - fotografije prije i poslije stvaraju dojam da je rezultate lako usporediti, dok se cijene istih ili sličnih tretmana mogu razlikovati i nekoliko puta.
Istovremeno, društvene su mreže učinile vidljivima i brojne primjere loše izvedene estetske zahvate - od pretjerano naglašenih usana i jagodica do narušenih proporcija i migracije filera. Takvi su primjeri posljednjih godina pridonijeli stvaranju svojevrsnog nepovjerenja prema filerima, pa se danas često postavlja pitanje jesu li oni uopće potrebni i koliko su sigurni.
Otkrit ću vam "tajnu”. Problem u velikoj većini slučajeva nije u filerima, nego u - načinu na koji se koriste, količini koja se aplicira i stručnosti osobe koja ih aplicira.
Dermalni fileri u stručnim rukama, pravilno indicirani i korišteni s mjerom, i dalje su, uz botulinum toksin, među najvažnijim i najučinkovitijim alatima moderne estetske medicine. Njihov zadatak nije promijeniti lice niti ga "napuniti", nego vrlo precizno vratiti ono što je proces starenja oduzeo, korigirati proporcije kada je to potrebno i pritom sačuvati prirodan izgled.
Nažalost, estetska medicina danas je područje u kojem se susreću vrlo različite razine iskustva, edukacije i stručnosti. S rastom tržišta povećao se i broj onih koji se bave injekcijskim i drugim estetskim tretmanima, a pritom nemaju dovoljno iskustva ni odgovarajuću medicinsku edukaciju. Posebno zabrinjava, a usudio bih se reći i šokira - kada se medicinsko-estetski zahvati izvode izvan odgovarajućeg medicinskog okruženja i bez potrebnih stručnih kvalifikacija.
Kod injekcijskih tretmana nije dovoljno poznavati tehniku aplikacije. Potrebno je dobro poznavati anatomiju lica, razumjeti lice kao cjelinu, pravilno procijeniti potrebe pacijenta te odabrati odgovarajući proizvod, količinu i način aplikacije. Jednako je važno znati procijeniti kada određeni tretman nije potreban te biti spreman pravodobno reagirati i stručno zbrinuti eventualnu komplikaciju.
Lice nije mjesto za eksperimentiranje!
Upravo zato mislim da je danas, kada je izbor tretmana i tehnologija veći nego ikada, od krucijalne važnosti znati - kome povjeriti svoje lice.
Jer kada je riječ o licu - posljedice pogrešne odluke ne možete tako jednostavno sakriti niti zanemariti.
Nakon više od dva desetljeća rada s pacijentima, rekao bih da postoji nekoliko stvari koje bih i sam želio znati prije nego što nekome dopustim da me tretira.
1. Ne birajte tretman. Prvo izaberite liječnika.
Pacijenti nam sve češće dolaze s već postavljenom dijagnozom i terapijom koju su sami odredili na temelju savjeta koje su pronašli na društvenim mrežama ili na ChatGPT-u.
"Doktore, trebam filer u podočnjake." "Želim povećati usne.", "Želim botoks." "Želim zategnuti lice ovim laserom."…
Ali dobar estetski liječnik mora prvo pogledati vas, a tek onda razgovarati o tretmanu. Pacijenti danas često dolaze vrlo dobro informirani o pojedinim tretmanima i uvjereni da znaju što im je potrebno, primjerice-filer u podočnjake. Upravo je zato holistički i individualni pristup liječnika iznimno važan.
Možda mislite da vam treba filer u nos, a pravi problem odnosa profila zapravo je nedovoljno izražena brada. Možda želite još filera u obraze, a vašem bi licu više koristilo poboljšanje kvalitete i zatezanje kože. Možda ste došli po botoks, a liječnik će vam reći da vam u tom trenutku ne treba ništa.
Pacijent vrlo dobro zna što mu smeta. Ali ne mora znati što će taj problem najbolje riješiti.
To je posao liječnika.
2. Najbolji tretman ponekad je onaj koji vam liječnik odbije napraviti
Ovo je možda najvažniji savjet koji mogu dati.
Budite pomalo sumnjičavi prema mjestu na kojem vam na sve što poželite odmah kažu: "Može."
Dobar liječnik mora znati reći - ne.
Ne treba vam još filera. Ne treba vam botoks na tom mjestu. Taj laser nije za vašu kožu. Nemate realna očekivanja od tog zahvata. Ili jednostavno: izgledate dobro i ja vam danas ne bih napravio ništa!
Po mom mišljenju, upravo je to jedan od najboljih pokazatelja kvalitete u estetskoj medicini.
Liječnik nije prodavač tretmana! Naš je posao dobro sagledati cijelo lice, razumjeti što pacijentu smeta i što želi postići te procijeniti što bi mu od svega što je dostupno doista moglo koristiti. A ponekad je najbolja preporuka jednostavno - zasad ne učiniti ništa.
3. Konzultacije nisu formalnost. To je možda i najvažniji dio tretmana.
Dobre konzultacije nisu pet minuta razgovora tijekom kojeg liječnik pita: "Što želite napraviti?"
Ja volim pitati pacijenta: Što vam smeta kada se pogledate u ogledalo? Kako biste željeli izgledati? Takav razgovor liječniku daje puno bolji uvid u ono što pacijent zapravo želi postići.
Tijekom konzultacija liječnik treba sagledati cijelo lice, a ne samo jednu boru ili jedan podočnjak. Važno je razumjeti anatomiju, način na koji lice stari, kvalitetu kože, mišiće, volumen i proporcije, ali jednako tako i osobu koja sjedi ispred njega, njezine želje i očekivanja.
Cilj nije stvoriti neko drugo lice, već pronaći najbolju, svježiju i odmorniju verziju vašeg lica.
Upravo zato su individualne konzultacije i odabir tretmana prema potrebama svakog pacijenta temelj pristupa u našoj Poliklinici.
4. Pogledajte iskustvo liječnika - ali i njegove rezultate
Diploma je početak, ne kraj.
Provjerite tko će vas tretirati, koliko dugo se bavi estetskom medicinom, koliko često izvodi određeni zahvat i da li se kontinuirano educira.
A zatim pogledajte rezultate.
Fotografije prije i poslije mogu vam mnogo reći o liječniku. Ne gledajte samo jesu li rezultati dramatični. Pogledajte stil. Izgledaju li svi pacijenti isto? Jesu li usne uvijek iste? Jesu li obrazi prenaglašeni? Ili svaka osoba i nakon tretmana izgleda poput sebe?
Nakon svih ovih godina moja se filozofija zapravo može sažeti vrlo jednostavno: Najbolji estetski tretman je onaj nakon kojeg izgledate bolje, svježije i odmornije, a da nitko ne primijeti da ste išta napravili!
Netko će vam reći da izgledate odmorno. Svježe. Dobro. Možda će vas čak pitati jeste li bili na godišnjem odmoru…ali neće vas pitati što ste radili na licu!
To je za mene najbolji pokazatelj uspješnog estetskog tretmana i upravo u tome vidim smisao estetske medicine.
5. Zašto najjeftinija ponuda nije nužno i najbolja ponuda?
Ovo je osjetljiva tema, ali o njoj treba otvoreno govoriti.
Visoka cijena sama po sebi nije dokaz kvalitete. Ali kod medicinskog zahvata najniža cijena ne bi trebala biti glavni kriterij izbora.
Kada plaćate estetski tretman, ne plaćate samo nekoliko mililitara nekog preparata ili pola sata provedenih na uređaju.
Plaćate znanje i iskustvo osobe koja procjenjuje vaše lice. Plaćate originalan i provjeren proizvod. Kvalitetan medicinski uređaj. Educirano osoblje. Higijenske i medicinske standarde. Vrijeme za konzultacije. Sigurnost tijekom zahvata. I ono što je izuzetno važno - nekoga tko će biti tu za vas ako nakon zahvata imate pitanje ili ako nakon zahvata dođe do komplikacija.
Visoka cijena sama po sebi nije dokaz kvalitete. Ali kod medicinskog zahvata najniža cijena nikako ne smije biti glavni kriterij izbora.
Kada je riječ o vlastitom licu, važnije je od same cijene znati tko će vas tretirati, kakvo iskustvo ima, koje proizvode i tehnologije koristi te kakvu vam sigurnost i podršku može pružiti.
6. Nije svaki filer isti. Nije svaki laser isti.
Na prvi pogled, pacijentu različite kutijice hijaluronskih filera mogu izgledati vrlo slično. Isto vrijedi i za uređaje - izvana mogu djelovati gotovo jednako, iako se iza njih kriju potpuno različite tehnologije i mogućnosti.
Nisu svi proizvodi i uređaji isti, a njihove razlike nisu uvijek vidljive na prvi pogled.
U Poliklinici Milojević zato smo tijekom godina svjesno gradili širok spektar tretmana i nastojali birati provjerene proizvode i tehnologije. Od hijaluronskih filera koristimo etablirane proizvode poput Restylanea i Juvéderma, dok među biostimulatorima i regenerativnim tretmanima imamo različite opcije kvalitetnih brendova, poput Sculptre, Sunekosa, Skinvivea, Harmonyce i Plinest polinukleotida.
Tržište je trenutačno preplavljeno kopijama svih ovih brendova, što predstavlja ozbiljan problem. To je još jedan razlog više da pažljivo birate liječnika i kliniku kojoj ćete povjeriti svoje lice.
Isto vrijedi i za tehnologiju. Vodeći uređaji u estetskoj medicini, poput UltraClear, Morpheus8, Ultherapy, EMFACE-a, EMSCULPT-a i drugih platformi, nisu tu zato da bismo svakom pacijentu ponudili svaki tretman.
Upravo suprotno.
Što liječnik ima više kvalitetnih alata, to je manja potreba da svaki problem rješava istim alatom.
Ako imate samo čekić, svaki problem počinje izgledati kao čavao.
U estetskoj medicini to nikada nije dobro.
7. Budite oprezni s mjestima koja nude samo jedan "čudesni" tretman
Ne postoji jedan najbolji laser. Ne postoji jedan najbolji filer.Ne postoji jedan najbolji biostimulator. I - ne postoji jedan tretman koji rješava sve znakove starenja!
Nekome treba malo botoksa. Nekome vraćanje izgubljenog volumena. Nekome biostimulacija. Nekome laser. Nekome zatezanje dubljih struktura. A kod mnogih pacijenata najbolji rezultat nastaje pažljivom kombinacijom nekoliko metoda.
Suvremena estetska medicina sve više se temelji upravo na takvim personaliziranim kombinacijama - od filera i botoksa do biostimulatora i tehnologija koje djeluju na kožu, mišiće i dublje strukture.
Zato bih uvijek prije izabrao liječnika koji ima izbor nego liječnika koji svakom pacijentu nudi isti tretman.
8. Postavite pitanja. Dobar liječnik ih se neće bojati.
Prije tretmana slobodno pitajte:
- Tko će me tretirati i koliko dugo izvodi ovaj zahvat?
- Koji proizvod ili uređaj koristite i zašto ste izabrali baš njega?
- Postoji li bolja alternativa za mene?
- Koji su realni rezultati?
- Koliko dugo rezultat traje?
- Koje su moguće komplikacije?
- Što se događa ako nisam zadovoljan/na rezultatom?
- Kome se mogu javiti ako nakon tretmana imam problem?
- I možda moje omiljeno pitanje: Doktore, da je ovo vaše lice, biste li napravili isti tretman?
Ozbiljnog liječnika takva pitanja neće uvrijediti. Naprotiv, otvoren razgovor i informiran pacijent važan su dio svakog dobrog odnosa između liječnika i pacijenta.
9. Web stranica i društvene mreže nisu nevažne
Naravno, web stranica može ostaviti dobar prvi dojam, ali sama po sebi nije dokaz stručnosti liječnika. Ipak, danas imate mogućnost informirati se o liječniku i njegovom radu na način koji pacijentima prije 20 godina nije bio dostupan.
Pogledajte koliko dugo klinika postoji, tko u njoj radi i postoje li jasne informacije o liječnicima, cijelom timu medicinskih sestara i kozmetologa te tretmanima koje nude.
Obratite pažnju na njihove stvarne rezultate prije i poslije, ali i na sadržaj koji liječnici objavljuju - što pišu, o čemu govore i na koji način pristupaju svom poslu. Važno je prepoznati je li naglasak na stručnosti i edukaciji ili se komunikacija uglavnom svodi na promocije, popuste i prodaju tretmana.
Reputacija se gradi godinama, a ne preko noći.
10. I na kraju — vjerujte svom osjećaju
Nakon više od 20 godina rada u estetskoj medicini i velikog broja pacijenata koje sam tijekom karijere liječio u Londonu i Zagrebu, iskustvo me naučilo koliko su u ovom području, uz medicinsko znanje i tehničku preciznost, važni osjećaj za lice, proporciju i mjeru.
Estetska medicina jest medicina, ali u njoj postoji i snažna umjetnička komponenta. Anatomija se može naučiti. Može se naučiti gdje aplicirati određeni proizvod, koliko energije koristiti kod laserskog tretmana i koja je količina potrebna za pojedini zahvat.
Ipak, osjećaj za proporcije lica, i možda najvažnije, mjeru - dolazi s iskustvom, ali i s određenim, rekao bih i urođenim osjećajem za estetiku koji se ne može jednostavno naučiti.
Kada sjednete pred liječnika, važno je osjetiti da vas doista sluša, da razumije što želite postići i da vas ne pokušava pretvoriti u nekog drugoga. Važno je i da ne razmišlja samo o tretmanu koji ćete napraviti danas, već i o tome kako ćete izgledati za pet ili deset godina.
Ponekad će vam preporučiti upravo tretman koji ste željeli. Ponekad će predložiti nešto o čemu uopće niste razmišljali. A ponekad će vam jednostavno reći: "Ne bih vam danas napravio ništa."I možda će upravo tada učiniti najviše za vas.
Jer na kraju, ne birate samo botoks, filer ili laser. Birate liječnika kojem ćete povjeriti svoje lice.
A lice imate samo jedno.